A településünkön a közvilágítási hálózat aktív elemeinek üzemeltetését végző elektromos szolgáltató 2025. év januártól nem vállal tovább üzemeltetési feladatokat.
A közvilágítási hálózattal kapcsolatos egyedi hibákat innentől kezdve az igazgatas@nagykovacsi.hu címen és a 26/389-566/103 telefonszámon tudják bejelenteni.
2024.01.01-től az éves leolvasást helyettesítő fényképes mérőállás közlést kizárólag az E.ON Hálózat alkalmazásban lehet megtenni. A havi mérőóra diktálást a villamosenergia egyetemes szolgáltatónál vagy versenypiaci kereskedőnél kezdeményezhetik ügyfeleink. Kérjük, tájékozódjanak szolgáltatójuknál a szerződésükhöz tartozó lehetséges óraállás rögzítési módokon.
2024.01.08-tól fogyasztóváltozás, fizetőváltozás és szerződéses adatmódosítási igényeket csak az egyetemes szolgáltatónál vagy versenypiaci kereskedőnél kezdeményezhetnek ügyfeleink.
Az ELMŰ Hálózati Kft. budapesti vagy Pest vármegyei ügyfeleként az alábbi, árammal kapcsolatos ügytípusokat intézhetik nálunk:
- Műszaki igénybejelentés
- Műszaki Gazdasági Tájékoztatóval kapcsolatos folyamatok
- Hálózati szerződéskötés
- Műszaki ok miatti visszakapcsolás
- Védendő fogyasztó
- Éves fényképes mérőállás bejelentés
Budapesten és Pest megyében az alábbi tevékenységeket nem végezzük:
- Felhasználóváltozás (névátírás)
- Áramszolgáltatáshoz tartozó számlázás
További információ a versenypiaci kereskedőnél: mvmnext.hu
Műszaki információs vonal: 06 1/225-43-21, 06 20/30/70/459-97-22
Általános információk
- E-mail: info@aram.eon.hu;
- Telefon:
+36 1/225-4321
+36 20/459-9722
+36 30/459-9722
+36 70/459-9722
Közvetlen hibabejelentés:
Nagykovácsi Polgármesteri Hivatal Ügyfélszolgálata
+36 06-26/389-566/103
E-mail: igazgatas@nagykovacsi.hu
Ezen a számon az ügyfélszolgálat a hét minden munkanapján, munkaidőben fogadja a hívásokat.
Munkatársaink azonosítására ingyenesen hívható zöld szám: +36 80/200-338
Ügyfélszolgálati irodák:
1132 Budapest, Váci út 72-74.
Nyitva tartás:
Hétfő:8-14
Kedd:8-14
Szerda:8-20
Csütörtök:8-14
Péntek:8-14
2030 Érd, Budai út 7/b.
Nyitva tartás:
Hétfő:8-14
Kedd:8-14
Szerda:8-20
Csütörtök:8-14
Péntek:8-14
A személyes ügyintézéshez időpontfoglalás szükséges: https://energia.eon.hu/idopontfoglalas/Belepes.php
