Friss információkról honlapunkon (www.deponia.hu) és közösségi oldalunkon (www.facebook.com/deponianonprofitkft) tájékozódhat.

További kérdésekkel forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

Személyes ügyfélszolgálat:

8000 Székesfehérvár, Honvéd u. 1. Telefon: 06-22/507-419

Nyitva tartás:

Hétfő: Zárva 

Kedd: 7.00 - 19.00

Szerda: Zárva

Csütörtök: 8.00 - 12.00 és 12:30 – 15:30

Péntek: Zárva

 

Időpont foglalás személyes ügyintézéshez:

06-22/507-419 telefonszámon, ugyfel@deponia.hu e-mail címen, vagy Online ügyfélszolgálatunkon (https://www.deponia.hu/urlap) keresztül lehetséges.

 

Telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi időpontokban áll rendelkezésre:

Hétfő-szerda-csütörtök: 7.30 – 15:30

Kedd: 7.00 - 19.00

Péntek: 7.30 - 12:30

Telefon: 06-22/507-419

Számlázási ügyfélszolgálat (számlázással, szerződéskötéssel kapcsolatos információk, időpontfoglalás személyes ügyintézéshez) e-mail: ugyfel@deponia.hu,

Műszaki ügyfélszolgálat (Szállítással, edényürítéssel, el nem szállított hulladékkal, edénytöréssel kapcsolatos információk) e-mail: szallitas@deponia.hu

Szűcs Györgyné ügyfélszolgálati osztályvezető: szucs.gyorgyne@deponia.hu

Bors Beatrix ügyfélszolgálati osztályvezető helyettes: bors.beatrix@deponia.hu

Személyes ügyintézés Nagykovácsiban:

Inkubátorház, 2094, Nagykovácsi, Kossuth Lajos u. 78.

Telefon: 06-22/407-416; E-mail: pilis@deponia.hu

Nyitva tartás: Minden hónap első hétfő: 10-14 óra között.

 

Amivel kapcsolatban ügyfélszolgálati irodáink rendelkezésre állnak:

  • Szerződéskötés, -módosítás
  • Lakatlanság bejelentés
  • Adatmódosítás (név, edényzet, ürítés gyakorisága stb.)
  • Számla- és szállítási reklamáció
  • Folyószámlaegyeztetés
  • Fizetési mód választás
  • Számlázás rendje
  • Rendelésfelvétel
  • Depónia emblémás zsákok illetve matricák értékesítése többlethulladékhoz
  • Lomtalanítás kérése (Telefon: 06-22/507-419, Online: https://idopontfoglalas.deponia.hu/lomtalanitas)