A társaság neve:        DMRV Duna Menti Regionális Vízmű Zártkörűen Működő

                                               Részvénytársaság

Rövidített neve:          DMRV Zrt.

Székhelye:                 2600 Vác, Kodály Zoltán út 3.

Postacíme:                2601 Vác, Pf. 96.

Telefon:                      06-27/511-500

Telefax:                      06-27/316-199

E-mail:                       dmrvzrt@dmrvzrt.hu

Cégjegyzékszám:      Cg.13-10-040189

Weboldal: http://www.dmrvzrt.hu/hu/Fooldal 

DMRV Zrt. a Felhasználók kényelmesebb kiszolgálása érdekében telefonos ügyfélszolgálatot működtet.

Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége:

06-27-999-688
06-80-224-488

Menüpontok:

0. menüpont: panaszkezeléssel kapcsolatos ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00)

2. menüpont: vízmérőállás rögzítés (0-24.h-ig)

3. menüpont: folyószámla egyenleg lekérdezés(0-24.h-ig)

4. menüpont: számlázással kapcsolatos ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00, kedd - péntek: 8:00-14:00)

9. menüpont: általános ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00, kedd - péntek: 8:00-14:00)

E-mail cím: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu

További elérhetőségek: www.dmrvzrt.huhttps://vizcenter.hu • MOBIL applikáció neve: Vízcenter

Műszaki hibabejelentés elérhetősége és nyitva tartása:
06-27-511-511 (0-24.00)

Személyes ügyfélszolgálatok címe:

2660 Balassagyarmat, Rákóczi utca 134.

2100 Gödöllő, Sík Sándor utca 7.

2000 Szentendre, Kalászi utca 2.

2600 Vác, Derecske utca 4/A.

Nyitva tartás:

Hétfő: 8:00 - 20:00

Kedd - Péntek: 7:00 - 13:00

Pénztár:

Hétfő: 8:00 - 20:00

Kedd - Péntek: 7:00 - 13:00

E-mail cím: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu (ügyfélkapun keresztül is elérhető)

További elérhetőségek: www.dmrvzrt.hu • https://vizcenter.hu  • MOBIL applikáció neve: Vízcenter

Ügyfélszolgálati vezető:

Szandai Norbert

2601 Vác, Pf.: 96.
Fax:06-27-511-948
E-mail:
ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu

Az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellenőrzés rendjéről szóló 5/2023. (I.12.) kormányrendelet 25.§ (2) bekezdés szerinti, az ívóvíz minőségére vonatkozó követelmények a DMRV Zrt. honlapján, a település nevének kiválasztásával olvashatók, az alábbi elérhetőségen: https://www.dmrvzrt.hu/hu/vizminoseg

A szolgáltatott ivóvíz, és a szennyvíz-elvezetés áráról a honlapon, a https://www.dmrvzrt.hu/hu/vizdij-kalkulator segítségével kaphatnak információt.

A szolgáltatásban bekövetkező váratlan, illetve tervezett eseményekről a honlap https://www.dmrvzrt.hu/hu/hirek menüsorából tájékozódhatnak.