A társaság neve: DMRV Duna Menti Regionális Vízmű Zártkörűen Működő
Részvénytársaság
Rövidített neve: DMRV Zrt.
Székhelye: 2600 Vác, Kodály Zoltán út 3.
Postacíme: 2601 Vác, Pf. 96.
Telefon: 06-27/511-500
Telefax: 06-27/316-199
E-mail: dmrvzrt@dmrvzrt.hu
Cégjegyzékszám: Cg.13-10-040189
Weboldal: http://www.dmrvzrt.hu/hu/Fooldal
DMRV Zrt. a Felhasználók kényelmesebb kiszolgálása érdekében telefonos ügyfélszolgálatot működtet.
Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége:
06-27-999-688
06-80-224-488
Menüpontok:
0. menüpont: panaszkezeléssel kapcsolatos ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00)
2. menüpont: vízmérőállás rögzítés (0-24.h-ig)
3. menüpont: folyószámla egyenleg lekérdezés(0-24.h-ig)
4. menüpont: számlázással kapcsolatos ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00, kedd - péntek: 8:00-14:00)
9. menüpont: általános ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00, kedd - péntek: 8:00-14:00)
E-mail cím: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu
További elérhetőségek: www.dmrvzrt.hu • https://vizcenter.hu • MOBIL applikáció neve: Vízcenter
Műszaki hibabejelentés elérhetősége és nyitva tartása:
06-27-511-511 (0-24.00)
Személyes ügyfélszolgálatok címe:
2660 Balassagyarmat, Rákóczi utca 134.
2100 Gödöllő, Sík Sándor utca 7.
2000 Szentendre, Kalászi utca 2.
Nyitva tartás:
Hétfő: 8:00 - 20:00
Kedd - Péntek: 7:00 - 13:00
Pénztár:
Hétfő: 8:00 - 20:00
Kedd - Péntek: 7:00 - 13:00
E-mail cím: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu (ügyfélkapun keresztül is elérhető)
További elérhetőségek: www.dmrvzrt.hu • https://vizcenter.hu • MOBIL applikáció neve: Vízcenter
Ügyfélszolgálati vezető:
Szandai Norbert
2601 Vác, Pf.: 96.
Fax:06-27-511-948
E-mail: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu
Az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellenőrzés rendjéről szóló 5/2023. (I.12.) kormányrendelet 25.§ (2) bekezdés szerinti, az ívóvíz minőségére vonatkozó követelmények a DMRV Zrt. honlapján, a település nevének kiválasztásával olvashatók, az alábbi elérhetőségen: https://www.dmrvzrt.hu/hu/vizminoseg
A szolgáltatott ivóvíz, és a szennyvíz-elvezetés áráról a honlapon, a https://www.dmrvzrt.hu/hu/vizdij-kalkulator segítségével kaphatnak információt.
A szolgáltatásban bekövetkező váratlan, illetve tervezett eseményekről a honlap https://www.dmrvzrt.hu/hu/hirek menüsorából tájékozódhatnak.
